網際網路與數位科技的發展，驅使通訊傳播產業的數位轉型，並隨通訊傳播服務的普及，促進各種不同領域的產業相互連結，創造出嶄新的商業模式；5G、物聯網、大數據與人工智慧蓬勃發展，激盪出前瞻與創新的「智慧連結（Intelligent Connectivity）」思維。

由財團法人電信技術中心主辦、《今周刊》協辦，國家通訊委員會指導的「2018 智慧連結‧數位應用論壇」今日（18日）上午登場，邀請國內外產官學研專家，以智慧連結帶來的新思維，在台灣迎向數位經濟時代之際，從全球科技與政策趨勢，探討社會、產業、法律與經濟所將面臨的挑戰，並由網際網路上創新社群應用、媒體服務與娛樂趨勢等面向，掌握台灣數位經濟轉型的契機。

瑞典愛立信政府與產業關係處總監- Rene Summer率先展開上午場的第一場專題演講「下一波數位轉換」，他表示，智慧連結的正確說法是用「連結」達到「智慧」的服務應用，隨著早期2G到5G發展，促成IOT讓各項連結串聯，直至5G連結機器與通訊，預期發展出的智慧服務也更多元。

他認為，5G技術層次嚴謹，相較於4G更安全，在加密傳輸資料上有助於防範外部侵入，保護企業業務資料，為客戶帶來新價值，隨著下一波數位轉換開始，市場主力也將從銷售硬體改為提供數位內容服務，而政府在數位變革中的政策計劃，以及供應面的ICT基礎建設與生態面，人力資源的培育與組織結構等，影響企業在數位轉型的重要性。

IDC根據國際案例以及產業角度，預期未來市場有三大趨勢：多個通訊協定的連結，虛擬動態的核心網路，以及彈性專業導向的針對性平台。未來幾年的整個網路朝向雲端移動發展，企業所使用的網路必須是可以使用各種軟體與功能。

值得注意的是，從業者角度來看，5G是連接多重設備的全新應用形態，但是企業不需要等到5G出現後才開始轉型，而是配合現在網路變化，逐步展開改變，事先規劃5G到來的所有準備，包括：支援應用的數位化，既有網路的數位化設備移動，虛擬化以及網路雲端化等，網路的切片技術，如何將網路資源的優先排定。

IDC根據每年兩次調查，觀察垂直市場的投資與產業生態鏈結構，發現業者轉型數位服務的成功與否在於傳輸資料的貨幣化，如何從設備連結到平台，資料的傳輸與收集，為了加快速度與精準性，平台必須具備針對性，是針對專一應用需求而設計開發的。

IDC亞太區物聯網研究總監- Randy Roberts表示，觀察全球IOT專案發現，一半以上成功的關鍵來自資訊的垂直整合，而非傳統的水平整合，可見未來在特定服務或功能比重增加，針對性平台所監控到的資料更精準，企業成功率也更高。

最重要的是資料的分析，哪些資料是有助決策判斷的，收集資料的最後才是開發應用，而未來這些開發應用的專家也會成為市場重要推手。

IDC調查亞太地區IOT成熟度，台灣在亞太13個國家中排名第六名。觀察亞太IOT發展花費，2020年亞太地區大約是135億美元，台灣是100億美元，排名第四，從各項金錢的投資比例研判，產業投資首重在連接，其次是服務內容，最後是模組感應設備。

問券調查也了解世界各地業者在轉型時，主要驅動力是大數據分析系統，如何將收集的數據變成有用情報，以及網路功能的虛擬化。此外，轉型面臨最大挑戰是否有足夠人才，對於企業來說，數位轉型的目標在提高生產力，提升作業效益，縮短產品上市時間，帶動新的營收。

企業轉型的目標在營收，如何用數據創造新的營收來源。舉例來說，新加坡電信會去追蹤觀光客的消費項目，美國會分析去看運動比賽的消費者把錢花在哪裡，透過數據判斷，了解消費者的喜好排名，提供給廣告業者做判斷，此外，韓國政府則是利用數據追蹤交通事件，以求意外事故如何有效疏散人潮。

轉型階段的首要對應挑戰在資訊，不同部門間的聯繫與合作，如何串聯並動員整個公司的資源，而不是像傳統一樣的各自為政。此外，如何去建置新的基礎建設，佈置網路虛擬化，這些對於企業來說一開始很難知道投資報酬率，都是業者面臨的挑戰，也是大勢所趨。

台灣寬頻董事長余宗艺則認為，數位轉型發展中，最重要不是搶頭香，而是準確運用資源。中華電信執行副總經理馬宏燦表示，台灣在智慧城市方面擁有各項在地優勢，除了供應層面上的成本優勢，各項先導測試計劃也應著手，而當務之急在台灣法務配套是否完善，相關規範應儘早擬定，隨著業界垂直整合的成功，未來可預期市場的蓬勃發展，年輕人也能發揮創意，激盪出更多有趣的智慧服務。

日期：107-09-18          資料來源：臺灣新浪網