產業分析公司Tefficient的數據顯示，台灣用戶的行動數據使用量在短短四年內就衝到亞洲第一，在全球也僅次於芬蘭。吃到飽方案與4G服務是台灣行動數據使用量激增的主要推手，但也可能壓低電信業者的營收。

日經新聞報導，台灣每位SIM卡持有人的每月行動數據使用量是南韓的兩倍、日本用戶的三倍以上，更是新加坡用戶的近六倍。Tefficient 創辦人兼執行長容格曼（Fredrik Jungermann）說，在去年底前台灣每名SIM卡持有人的每月平均行動數據使用量接近10.7 GB，相當於每月在線上影音串流巨擘Netflix收看11小時內容。

容格曼指出，串流影音與電視，以及社交通訊應用程式變得愈來愈以影像與視訊為中心，帶動台灣用戶的行動數據使用量增加。

Analysys Mason公司分析師說，幾年前開始有新業者進入台灣電信市場，挑戰中華電信、台灣大哥大及遠傳等台灣三大電信巨擘，推出吃到飽方案以攫取市占率。迫於市場壓力，這些老牌電信商也調降價格，推出吃到飽方案，遠傳開第一槍，提出每月不到45美元的方案，競爭對手隨即跟進。

容格曼說，電信業者推4G服務，提高上網速度，成帶動台灣用戶行動數據的使用量激增的另一因素。然而，儘管連網速度提升與影音串流成長，大幅改變用戶的使用行為，但每位SIM卡持有人能為電信公司帶進的行動服務營收也跟著下滑。

容格曼說，法國已出現類似情況，義大利也可能面臨相同困境。為避免遭遇這種窘境，電信業者不應為了與新進者爭奪市場而捲入價格戰，因為許多業者將面臨網路品質下滑、客戶服務不佳等問題。

日期：107-07-22    資料來源：經濟日報