戴爾科技今日在台公布〈全球數位轉型指數〉，針對全球40個市場4,600名企業主管進行數位化成熟度調查，結果顯示，新興市場數位化成熟度高於已開發市場，其中台灣名列第7名，受訪企業主管中，高達92%認為數位轉型應在公司內全面地推展，47%主管擔心公司未來5年將處於落後地位，32%主管則認為公司5年內將無法滿足客戶不斷改變的需求，其中前2項數字，都比全球數字78%、30%來的高。

戴爾科技（Dell EMC）台灣區總經理廖仁祥指出，此項調查結果，代表台灣對於數位轉型的驅動力，跟開始執行的力道，強於全球平均，但也顯示台灣企業主的矛盾，表面上認為自己沒事，但其實是一直想要展開公司內部全面數位轉型。

而在數位轉型程度方面，從各企業數位轉型力道、投資、人才轉型、與未來投資規劃，四大面向來評分，其中800到1000分為數位化領導者，代表該企業已將數位轉型融入公司DNA，其中全球企業中已有5%達到領導者標準，而台灣企業達領導者標準者為10%約10家，代表台灣企業走得比全球平均值還快。

廖仁祥指出，此次調查，數位轉型成熟度最高的前三名市場，分別是印度、巴西、泰國，反而最後三名的市場，包括法國、丹麥、與日本等已開發市場，儘管成熟度不見得會立即帶來經濟蓬勃，但可代表企業數位經濟下的核心競爭力，包括核心投資、人才培育策略、以及未來投資計畫。

結果顯示，台灣的數位成熟度位居全球7，位居印度、巴西、泰國、墨西哥、哥倫比亞與美國之後。此外，調查也指出，新興市場中，53%的企業相信其在未來5年將會是顛覆產業的一方，而非被產業顛覆，高於已開發市場的40%。

評估數位轉型方案超過4年，去年6月才開始進行轉型，銓寶工業總經理謝樹林表示，公司是台灣PET拉吹瓶機領導廠商，設備一部上千萬，數位轉型後，客戶透過遠端監測的「Bottle Viewer」APP，可在故障、停線前提出預警（IPM），減少75%停線時間，並減少超過30天的零件備料等待，在競爭激烈的市場，可讓客戶早一步進入智慧製造世界。

廖仁祥也表示，透過轉型，銓寶從過去的製造商，因為可提供數據，而轉型成服務商，其客戶更提升不少競爭力。

日期：108-04-30                             資料來源：自由時報電子報