Google於9日舉行2018年開發者大會，去年執行長Sundar Pichai喊出「AI First（人工智慧優先）」，今年則強調「Solving problems with AI for everyone」（以AI應用解決每個人的問題），他說，今年可望看到AI相關應用百花齊放，特別是具備更強AI功能的Google Assistant（智慧語音助手）整合在各項服務中，解決生活日常問題。

2016年Google先喊出AI應用在每日生活，去年喊出AI優先，加強和醫療保健、太空探索、自然保護等相關領域的專業合作。Pichai表示，AI將進入人類生活，解決生活問題，例如對訊息的可接近性，他舉例，看電視上兩人交談不奇怪，但聽力受損者卻無法理解，透過AI分離出兩個音頻，幫助聽障者更能理解外界的複雜訊息。

Pichai指出，今年將強化Google Assistant整合應用AI技術。透過機器學習強化AI功能，Assistant從與智慧喇叭HOME整合後，以語音控制其他服務，變為更能理解人類語言，發展「自然對話」和「連續對話」兩大突破功能。前者讓Assistant可透過AI技術與真人交談，連續對話技術則讓Assistant可以回答連續說出來的語句，不用分成兩句或多句詢問。

結合自然對話與連續對話功能的Assistant，已具備與人對話的能力，Pichat強調，將進一步發展「Google Duplex」技術，提升Assistant對人類的協助，Google展示Assistant去電預約剪髮或理解商店休假日的能力，除了對話外，還可和店員「討論」適合的預約時段。

Pichai表示，Assistant不只是語言控制，即將針對手機、平板等設備，根據用戶所在地點提供現場圖片，搭配地圖導引用戶，另外Assistant也可在Google地圖中導航、收取訊息，讓用戶駕駛時同時獲取信息。

日期：107-05-10    資料來源：經濟日報