為便利出國的民眾，外交部與內政部合作提供「首次申請護照新辦一處收件全程服務」，從今天起，民眾只要備妥相關文件到各戶政事務所就可辦理、領取護照，或自付郵資寄送到家。

外交部政務次長曾厚仁表示，一站式服務是針對首次申請護照民眾，可在戶政事務所辦理人別確認後，同時完成護照及自動通關的申辦作業，民眾只要拿繳費單到超商、郵局等處繳費後，領務局就會審核及製發護照，約8個工作天就能到申辦的戶政所領取護照，或付郵資後直接寄到指定地址。

桃園市長鄭文燦表示，桃園市去年2月起率先試辦國人首次出國申辦護照，由戶政所代收代送及代領，雖然是以人工傳遞方式，但試辦一年成效良好，試辦期間桃園市共申請1萬8000多件護照，代表相關便民服務受肯定。

他說，內政部跟外交部三月擇定桃園市作為試辦地點，採取單一窗口、線上傳遞、線上申辦的方式，讓首次辦理護照的民眾更方便，再透過資料庫進行身分辨別，雖然因為疫情關係，申辦數較去年減少，但從三月至今每個月仍有500多件的申辦量。

鄭文燦指出，「首次申請護照新辦一處收件全程服務」今天起全面實施，從人工到線上，代表政府的數位國家智慧服務做得比以前更落實，系統也可以做自動通關的申請，提供國人更大的方便，未來線上申辦若有問題，各戶政事務所也會及時處理。

內政部政務次長陳宗彥指出，台灣的護照拿出去「走路有風」，在疫情過後，相信台灣的護照會更有價值，內政部也要鼓勵民眾，疫情期間雖然沒有辦法順利出國旅行，但可以利用這段時間先申辦，陸續將護照備妥。