第一銀行積極強化金融科技領域，在AI人工智慧上，一銀目前運用AI智能鑑價模型，預算出擔保品建物價值。另外，一銀「第e數速貸」網站上運用AI試算不動產可貸額度。一銀也運用AI智能模型，線上提供給中小企業客戶貸款預准額度。

一銀規畫，後續擬持續建置機器人理財核心演算功能的「智能理財系統」，並將秉持資料創新、算法創新及體驗創新的原則，發展小而美的人工智慧工具與產品。

長遠來看，一銀希望，將AI應用在風險控管、KYC、洗錢防制及資訊安全等應用。

其他的新興科技，一銀主管表示，包括區塊鏈、生物辨識、對話式商務、數位平台、雲端與邊緣運算，甚至如何將金流與物聯網結合，也是一銀關注的重點。

一銀主管指出，為使人工智慧技術能串接前中後台應用、實現智慧數位銀行目標，一銀推動提升大數據源廣度與深度、持續推動人工智慧專案。

應用大數據於精準行銷，已經是一銀推動多年的重要工作，為在此基礎上乘勝追擊，除持續支援個人金融業務精準行銷外，將擴大法人金融、風險及開放資料等領域的大數據源，以發展法金CRM精準行銷、挖掘企金高風險指標作為高風險產業客群預警機制、運用網路社群與輿情剖繪理財規劃者樣貌及運用政府民間公開資訊於不動產智慧鑑價等。

一銀強調，金融科技發展，內部以「智慧服務、通路轉型、跨業合作、數位平台」四大面向發展，希望成為開放（Open）、人工智能驅動（AI-enabled）、協作（Synergetic）、虛實整合（Integrated）、安全信賴（Secure）的「OASIS」銀行為目標，落實營運模式轉型。

同時，一銀也將運用外部open data及網路資料收集技術，完整描繪客戶樣貌，持續優化大數據模型。

日期：107-08-10   資料來源：中時電子報