過去Amazon的定位為電子商務零售，不過蔡志宏指出，現在其營收主要來自雲端，也就是Amazon隨產業趨勢不斷變化，以Amazon產品的智慧音箱ECHO為例，他表示，本來ECHO只是一個AI行動助理，提供使用者天氣、新聞與路況，但這背後的推薦商店、路線、旅遊方式等，就等於是一個商業模式的出現，「數位科技先被大數據分析後，很快我們到了AI階段。」

 蔡志宏也以國際公司IDC預測指出，到2021年時，全球GDP中有5成、亞太有6成的貢獻來自於數位化經濟，包括數位產品、服務、技術、營運、合作關係等，預計台灣到2021年將有5成5的GDP貢獻來自數位服務產品與技術。在創新數位經濟部分，台灣2015年為3.4兆元、預計2020年可達4.8兆元、而2025年可拉抬至6.5兆元，且GDP占比也將從20.3%提升到29.9%。另外，在數位服務部分台灣2015年商機為1.1兆元、預計2020年為1.7兆元、他也預測2025年為2.9兆元。

以台灣2016年GDP而言，目前服務業GDP居總體占比為63.1%、工業則為35.1%（其中製造業為30.2%），而農業僅占1.8%。以就業人數來說，2016年台灣總就業人數為1,127萬人，其中服務業占59.2%；工業占35.9%；農業占4.9%。蔡志宏認為，數位服務業將是未來趨勢。

對於未來AI產業中台灣的優勢何在？蔡志宏認為，台灣半導體代工服務世界第一，且台灣相當特別，因為中小企業實力堅強、逾138萬家，占整體企業約98%，就業總人數為875萬人，占總就業人數78%，且中小型製造業出口合計65%，其中80多家企業產品都是世界第一，台灣的硬體部分極具優勢，甚至也是特斯拉很重要的供應鏈之一。

蔡志宏指出，現在AI演算法如手機輸入法，已經能做到預測下一個字而不再只是過去的預測下一個音節，他也認為現在AI做到的智慧科技應用就在於意圖預測，未來行政院也研擬在AI經濟中，以台灣舊有的優勢硬體為推力、軟體為拉力，創造數位經濟垂直生態系，接著扶植眾多的創研中心、人工智慧創新研究中心、物聯網整合服務中心、雲端服務及大數據運算平台去整合企業資源並打造更完整的數位產業鏈。

蔡志宏也以醫療為例，「很多人不知道我們常常在做無效的醫療，像是得了癌症，但療法有6種，我們得一一嘗試才能確認療效，根本是丟骰子。」他認為，未來科技將能以AI找出來哪種藥對哪些DNA的患者有效，但現在就是欠缺鬆綁法規部分，加上AI、大數據法規很多都還待解釋，不過他也對台灣抱持信心，「未來如果資料流通，台灣的新創趨勢自然能被打開。」

日期：107-01-18    資料來源：ETtoday新聞雲