今年全球在疫情衝擊下別具挑戰，而改變現況的重要利器莫過於數位科技。Google 智慧台灣計畫邁入第三年，今年將針對「振興」與「轉型」兩大方向，助台灣進一步落實數位轉型，同時也將持續擴大數位人才培育，邁向振興復甦。

Google 台灣總經理林雅芳提到，疫情讓個人生活與工作、企業及整個國家受到影響，體認到協助台灣復甦經濟的迫切性，同時也在疫情中看見數位科技能突破許多限制。Google 今年將繼續透過數位科技與人才培育的方式，幫助疫情相對穩定的台灣持續發揮超前部署的精神，加快腳步活絡經濟、邁向全球趨勢的先端。

振興：人才、企業、觀光業
今年 Google 智慧台灣計畫在主軸之一的「振興」方面，協助對象包括人才、企業，以及受疫情影響的觀光業。

Google 表示，人才培育一直是 Google 智慧台灣計畫的重點，目前已達成去年所設定的目標，完成 1 萬名 AI 基礎訓練與 9 萬多名數位行銷人才培訓，但若要邁向振興復甦，持續強化台灣數位人才能量仍是要務。

針對不同領域需求，Google 今年三月起啟動「數位人才探索計畫」，為青年人才提供免費數位培訓資源，也整合 104 人力銀行和 40 多家企業，提供就業機會與媒合服務，至今已有 9,000 多人參與培訓。

Google 也透過「YouTube 創作者學院」，首度推出 YouTube 影音內容經營相關的免費線上講座課程；另持續擴大開發者社群計畫，也提供開發者免費的機器學習培訓計畫（ML Study Jam），協助台灣 3,000 位開發人員認識 Google 機器學習技術，將持續更新中文教材，幫更多開發者考取 TensorFlow 相關認證。

針對企業面向，許多中小企業在這次疫情中受到劇烈衝擊，又無法快速將數位科技整合到營運中，因此 Google 透過「Google 我的商家工作坊」、「Google 雲端解決方案」，以及「台灣企業跨海行動」，期望藉由整合的平台、技術與數位工具資源，幫助企業強化營運彈性與效率，能因應疫情在國內外市場都能取得利基。

為協助台灣觀光產業回春，Google 不僅在台推出 Google 地圖單車模式，加入 YouBike 資訊更便於探索城市，也推出全新 Google 預訂服務，串連 KKday、EZtable、Inline 等平台帶動美食與旅遊商機；另在交通部支持下，舉辦多場線上與線下培訓課程及輔導，協助觀光業者學習 Google 雲端與數位行銷工具、訓練數位轉型。

轉型：多元促進台灣數位轉型與教育發展
至於另一主軸「轉型」，Google 台灣董事總經理馬大康博士指出，台灣擁有良好的資訊科技軟硬體基礎，Google 除了工具與技術導入外，也進一步以三大方面提供實質幫助，包括提升全民數位素養、打造數位學習環境、培育 AI 與電腦科學人才。

Google 今年首次在智慧台灣計畫中，納入全齡化的數位公民素養教育內容，與許多合作夥伴建立媒體識讀與網路觀念，以達成打擊不實訊息的長程目標。其中包含成人網路訊息識讀、年長公民數位素養建立、兒少網路安全知識等。

此外，疫情發生也帶動大眾對遠距教學的關注，也開始思考長期性的數位學習發展。為推動台灣數位學習轉型發展，Google 設計短、中、長程規劃，短期將針對疫情驅動遠距教學需求，開設雲端創新師培專班，協助教師熟悉雲端教學工具；中期則向下扎根學童數位力，運用 CS First 課程落實小學電腦科學教育；長期為數位教育工具整合，預計將在全台各地開設 Chromebook 與 G Suite 研習課程，與 Google 教育者社群共同推廣至教學應用，幫更多教師學習將科技融入教學，也協助學校建立數位教學模式。

為提升台灣創新與研發能量，Google 也將持續為專業與進階人才提供各種資源與培訓，包括 Google AI 創新研究營、Explore ML 探索機器學習入門實體課程，以及 Google 大學交流計畫，幫助台灣在高階研發領域維持創新動能。

馬大康提到，Google 過去十幾年在台灣的營運規模，從小型工程團隊發展成 Google 在亞太區最大的研發基地之一，也成為 Google 全球生態鏈的樞紐。Google 看見台灣在全球所擁有的絕佳優勢和潛力，期望能和大家一起繼續努力，並藉由與產官學各方夥伴的共同合作，為台灣帶來更具全面性的數位轉型規劃，也讓台灣的發展能更上一層樓，在世界舞台中發光發熱，落實台灣成為「世界智慧島」的願景。